Al concluir las actividades de la Semana de la Calidad Electoral 2024, la consejera presidenta provisional del Instituto de Elecciones y Participación Ciudadana (IEPC) de Chiapas, María Magdalena Vila Domínguez, reconoció el trabajo y el compromiso del personal electoral.

Como parte de las actividades realizadas con el objetivo de fomentar el interés y la participación de las personas responsables y operadoras de los procesos certificados bajo el Sistema de Gestión de Calidad del IEPC, se llevaron a cabo diversas actividades para promover la excelencia en la gestión electoral, a través de la capacitación, reflexión y mejora continua.

Así, se realizó una conferencia magistral por parte de Gustavo Iván Soto Bistraín, experto del organismo certificador NYCE, quien compartió su amplia experiencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad, proporcionando herramientas clave para la mejora de los procesos electorales.

Por otra parte, las áreas del órgano electoral con procesos certificados llevaron a cabo la presentación de los mismos, recurriendo para ello a diversas técnicas didácticas; también se realizó un concurso de resolución de casos prácticos y en la última jornada tuvo lugar un maratón de preguntas con la participación de todos los equipos, la evaluación correspondiente y la entrega de premios a los equipos participantes.

La Semana de la Calidad Electoral 2024 es organizada por el personal de la Unidad Técnica de Planeación, a cargo de Berlain Urbina Gutiérrez Zamora y representa una gran oportunidad de aprendizaje colectivo de las áreas del IEPC para revisar la operatividad de los procesos y reflexionar sobre el cumplimiento de los objetivos institucionales con los más altos estándares de calidad.

Es importante subrayar que fue en el pasado mes de febrero cuando la empresa Normalización y Certificación NYCE, S.C. hizo entrega al IEPC del Certificado ISO 9001:2015, un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad (SGC) en una organización, desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y se centra en garantizar que una organización cumpla con las necesidades y expectativas de sus clientes, así como con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Con esta certificación, el IEPC reafirma el compromiso institucional de hacer lo correcto en cada aspecto su operatividad y la responsabilidad a favor de la excelencia y la transparencia para promover la confianza de la ciudadanía y consolidar la democracia en Chiapas.